B2B yazılım, bir üretici ya da toptancının bayilerinden ve kurumsal müşterilerinden internet üzerinden sipariş almasını sağlayan sistemdir; çoğu zaman bayi portalı olarak anılır. Bu rehberde B2B yazılımın B2C e-ticaretten farkını, olması gereken özellikleri ve hazır paket ile özel bayi portalı arasındaki seçimi anlatıyoruz.
Bu yazı bir ürün sıralaması değildir; piyasadaki paketlerin özellikleri sürüme göre değiştiği için güncel ayrıntıları üreticilerin kendi sayfalarından kontrol edin.
B2B yazılım nedir?
B2B, işletmeden işletmeye (business to business) satış demektir. Birçok üretici ve toptancıda bayi siparişleri hâlâ telefon, e-posta ya da mesajla gelir; satış ekibi bunları elle sisteme girer. B2B yazılım bu işi bayiye bırakır: Bayi kendi hesabıyla giriş yapar, kendisine tanımlı fiyatları ve güncel stoku görür, siparişini verir.
B2B yazılım sipariş almanın ötesinde bayinin cari bakiyesini, açık faturalarını ve vadesini de gösterebilir. Böylece satış ekibinin zamanı, tekrar eden sipariş girişinden yeni bayi kazanmaya kayar.
B2B yazılım ile B2C e-ticaret arasındaki fark
B2C bir e-ticaret sitesinde herkes aynı fiyatı görür ve genellikle kartla öder. B2B yazılımda ise her bayinin fiyat listesi, iskontosu, ödeme vadesi ve kredi limiti farklı olabilir. Ödeme çoğu zaman cari hesap üzerinden yürür; sipariş verildiği anda tahsilat yapılmaz.
Bu fark, B2B yazılımın neden standart bir e-ticaret altyapısına eklenti olarak her zaman iyi çalışmadığını açıklar. Kendi tüketiciye satış siteniz için seçenekleri e-ticaret sitesi ve e-ticaret altyapısı sayfalarımızda anlattık.
B2B yazılımda olması gereken özellikler
Bayileriniz portalı ancak telefonla sipariş vermekten daha kolaysa kullanır. Bu yüzden B2B yazılım seçerken en önemli ölçüt, bir bayinin alışık olduğu siparişi kaç adımda verebildiğidir.
B2B yazılım özellik kontrol listesi
Bir B2B yazılım seçmeden ya da geliştirmeden önce bu maddeleri sorun.
- Bayiye ya da bayi grubuna özel fiyat listesi
- İskonto, kampanya ve minimum sipariş kuralı
- Cari bakiye, vade ve kredi limiti gösterimi
- Gerçek stok ve tahmini teslim bilgisi
- Hızlı sipariş: ürün kodu ya da Excel ile toplu sipariş
- Sipariş, sevkiyat ve fatura geçmişi
- ERP ve muhasebe ile iki yönlü bağlantı
- Bayi kullanıcıları için rol ve yetki
Hazır B2B yazılım mı, özel bayi portalı mı?
Fiyat ve iskonto kuralları standart, bayi sayısı sınırlı ve kullanılan ERP ile hazır entegrasyonu olan bir işletme için hazır B2B yazılım hızlı bir başlangıçtır. Kademeli iskontolar, bayi grubuna göre değişen ürün görünürlüğü, özel onay akışları ya da ERP ile iki yönlü anlık bağlantı gerekiyorsa özel bayi portalı daha uygundur.
B2B yazılım seçenekleri: hazır paket ve özel bayi portalı
Genel karşılaştırma; ürünlerin özellikleri sürüme ve pakete göre değişir.
| Ölçüt | Hazır B2B paket | Özel bayi portalı |
|---|---|---|
| Başlama hızı | Hızlı | Geliştirme süresi gerekir |
| Fiyat ve iskonto kuralları | Paketin sunduğu kadar | Şirket kurallarına göre |
| ERP ve muhasebe bağlantısı | Ürünün entegrasyonları kadar | Doğrudan, iki yönlü |
| Veri ve kaynak kod | Sağlayıcıda | Sözleşmeyle size devredilebilir |
Tablo bizim genel değerlendirmemizdir; belirli bir ürünün özelliklerini göstermez.
B2B yazılım projesi: 6 adım
Adımlar hazır paket ve özel geliştirme için geçerli genel bir sıradır.
Bayi kurallarını yazın
Bayi gruplarını, fiyat listelerini, iskontoları, minimum sipariş ve vade kurallarını tek belgede toplayın.
Veri kaynağını belirleyin
Ürün, stok, fiyat ve cari bilgisinin hangi sistemden (ERP, muhasebe) geleceğini netleştirin.
Akışı çizin
Siparişin onay, sevkiyat ve fatura adımlarını, kimin onayladığını yazın.
Pilot bayi seçin
Önce birkaç bayiyle deneyin; geri bildirime göre ekranları düzeltin.
Eğitim ve duyuru yapın
Bayilere giriş ve sipariş adımlarını kısa bir rehberle anlatın.
Kullanımı ölçün
Portal üzerinden gelen sipariş payını ve telefonla gelen siparişleri birlikte izleyin.
B2B yazılım projelerinde sık yapılan hatalar
- Bayiyi sürece katmamak: Ekranları bayi kullanmadan tasarlamak, portalın kullanılmamasına yol açar.
- Fiyat kurallarını yazmadan başlamak: Belgelenmemiş iskontolar sistemde yanlış fiyat demektir.
- Stoku elle güncellemek: Portalda görünen stok gerçeği yansıtmazsa bayi güveni kaybolur.
- ERP bağlantısını sonraya bırakmak: Siparişlerin elle aktarılması, portalın kazandırdığı zamanı geri alır.
- Telefonu bir anda kapatmak: Geçiş döneminde iki kanalı birlikte yürütmek bayi kaybını önler.
Duman Dijital önerimiz: B2B yazılım projesine başlamadan önce bayi fiyat ve vade kurallarınızı yazılı hale getirin, birkaç pilot bayiyle deneyin ve ERP bağlantısını ilk sürümün parçası yapın. Gerekçemiz: B2B portalın değeri, bayinin doğru fiyatı ve gerçek stoku gördüğünde ortaya çıkar; bu da kuralların ve verinin baştan doğru kurulmasına bağlıdır.
Üretici ve toptancılar için bayi portalı ve ERP bağlantılı sipariş sistemleri geliştiriyoruz. Yaklaşımımızı özel yazılım geliştirme sayfamızda, pazar yerlerine bağlantıyı pazaryeri entegrasyonu sayfamızda anlattık. Bayi cari ve vade takibi için kendi geliştirdiğimiz İş Küpü de bir başlangıç olabilir; stok tarafı için stok takip programı rehberimize bakabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
B2B yazılım nedir?
Bir üretici ya da toptancının bayilerinden ve kurumsal müşterilerinden internet üzerinden sipariş almasını sağlayan, bayiye özel fiyat ve cari kurallarını uygulayan sistemdir.
B2B ne demek?
Business to business, yani işletmeden işletmeye satış demektir. Tüketiciye satış ise B2C (business to consumer) olarak anılır.
B2B yazılım ile e-ticaret sitesi aynı şey mi?
Hayır. B2C e-ticaret sitesinde herkes aynı fiyatı görür ve genellikle kartla öder. B2B yazılımda fiyat, iskonto, vade ve kredi limiti bayiye göre değişir.
B2B yazılım ERP ile çalışır mı?
Çalışmalıdır. Ürün, stok, fiyat ve cari bilgisi ERP ya da muhasebe sisteminden gelmeli, siparişler de oraya aktarılmalıdır; aksi hâlde çift veri girişi oluşur.
Hazır B2B yazılım mı, özel bayi portalı mı?
Standart kurallar ve hazır ERP entegrasyonu varsa hazır paket yeterlidir. Kademeli iskonto, özel onay akışı ya da iki yönlü anlık ERP bağlantısı gerekiyorsa özel bayi portalı daha uygundur.
İlgili hizmetler
Özel Yazılım Geliştirme
Özel yazılım geliştirme ile işinizin akışına göre web uygulamaları, yönetim panelleri ve API'ler kuruyoruz. Hazır bir paketin sizi zorladığı yerde sürecinizi araca değil, aracı sürecinize uyduruyoruz.
İnceleyinE-Ticaret Sitesi Yaptırma ve Kurulum
E-ticaret sitesi kuruyoruz: altyapı seçiminden ödeme, kargo ve fatura entegrasyonuna, yasal metinlerden ölçüm kurulumuna kadar satışa hazır. Site açıldıktan sonra da yanınızda kalıyoruz.
İnceleyin