Kurumsal Web Tasarım

Kurumsal web tasarım, bir firmanın kim olduğunu, ne sattığını ve neden güvenilir olduğunu tek bir adreste toplayan siteyi planlama, tasarlama ve yayına alma işidir. İyi bir kurumsal site broşürün dijital kopyası değildir. Ziyaretçinin sorusunu birkaç saniyede cevaplar, onu teklif formuna, telefona ya da kataloğa yönlendirir ve bunu telefonda da masaüstünde de aynı netlikte yapar.

Bir satın alma müdürü, bayi adayı ya da iş başvurusu yapacak bir mühendis sizi tanımadan önce çoğu zaman sitenize bakar. Bu bakış birkaç saniye sürer. Sayfa geç açılıyorsa, menü kafa karıştırıyorsa ya da son güncellemesi yıllar önce yapılmış gibi görünüyorsa, ziyaretçi firmanızın gerçek kalitesini görmeden ayrılır. İyi web tasarımın asıl işi bu ilk izlenimi doğru kurmaktır.

Duman Dijital, Bursa merkezli bir yazılım ve dijital pazarlama ajansıdır; 2018'den beri yazılım, SEO, e-ticaret, reklam ve tasarımı aynı ekipte yürütüyoruz. Bu yüzden bir kurumsal web tasarım projesine yalnızca görsel bir iş olarak bakmıyoruz. Sayfa yapısını arama motorlarının okuyacağı biçimde kuruyor, kodu hızlı açılacak şekilde yazıyor ve formları reklam ölçümüyle uyumlu hazırlıyoruz. Sonradan "site güzel ama kimse bulmuyor" ya da "reklam veriyoruz ama dönüşüm ölçülmüyor" sorunlarıyla uğraşmazsınız. Konunun temellerini dijital tasarım rehberimizde adım adım anlattık.

Kurumsal web sitesi, bir firmanın kim olduğunu, ne yaptığını ve ona nasıl ulaşılacağını anlatan sitedir; sayfa listesi bu üç soruya göre kurulur. Kurumsal web tasarım projelerinde sayfa listesini keşif aşamasında sizinle birlikte çıkarırız. Çoğu firmada şu sayfalar gerekir:

• Ana sayfa: Ne yaptığınızı ilk ekranda tek cümleyle söyler ve ziyaretçiyi doğru hizmete yönlendirir.
• Hizmet ya da ürün sayfaları: Her ana hizmet için ayrı bir sayfa. Böylece her sayfa tek bir konuya odaklanır ve o hizmeti arayan kişi doğrudan doğru sayfaya ulaşır.
• Hakkımızda: Firmanın kuruluşu, ekibi ve çalışma biçimi; yalnızca doğrulanabilir bilgiyle.
• Projeler ya da referanslar: Yalnızca gerçek ve yayımlama izni alınmış işler.
• İletişim: Telefon, adres, harita ve form. Firma adı, adres ve telefon her sayfada ve Google İşletme Profili'nde aynı yazılmalı.
• KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası: Formla ya da çerezle kişisel veri topluyorsanız 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesindeki aydınlatma yükümlülüğü gereği.
• Sık sorulan sorular ve kaynaklar: Satış öncesi gelen soruların yazılı cevabı; ziyaretçinin ve arama motorlarının sizi daha iyi anlaması için.

Bilgi toplumu hizmetleri bölümü: kimler için zorunlu?

Kurumsal web sitesinin bazı şirketler için yasal bir boyutu da var. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 1524. maddesine göre, 397. maddenin dördüncü fıkrası uyarınca denetime tabi olan sermaye şirketleri, ticaret siciline tescilden itibaren üç ay içinde bir internet sitesi açmak ve sitenin belirli bir bölümünü kanunen yapılması gereken ilanlara ayırmak zorunda. Aynı maddeye göre bu bölüm herkesin erişimine açık olmalı ve buraya konan içerik en az altı ay sitede kalmalı. Madde, denetime tabi olmayan sermaye şirketlerine uygulanmıyor. Şirketinizin denetime tabi olup olmadığını mali müşavirinizle netleştirin; tabiyse bu bölümün site haritasında baştan yer alması gerekir.

Web tasarımda UI sitenin nasıl göründüğünü, UX ise ne kadar kolay kullanıldığını anlatır; ziyaretçi aradığını bulamıyorsa en şık arayüz bile işe yaramaz. Bu yüzden tasarıma renklerle değil, kullanıcının sitede yapacağı işlerle başlıyoruz.

Kullanıcı yolculuğu

Önce sitenize kimlerin, hangi soruyla geleceğini yazıyoruz. Bir satın almacı ürün teknik föyünü arar, bir bayi adayı başvuru koşullarını, bir iş arayan ise kariyer sayfasını. Her ziyaretçi tipi için "nereden girer, neyi görmeli, hangi adımda iletişime geçer" sorularını cevaplayan kısa bir akış çıkarıyoruz. Menü ve sayfa sırası bu akıştan doğar.

Wireframe: önce iskelet

Wireframe, sayfanın renk ve görsel içermeyen iskeletidir. Hangi bilginin üstte, hangisinin altta duracağı, butonların nerede olacağı bu aşamada konuşulur. İskelet üzerinde değişiklik yapmak hızlı ve ucuzdur. Aynı değişikliği kodlanmış bir sayfada yapmak ise hem zaman hem bütçe kaybıdır.

Tıklanabilir prototip

Onaylanan iskelet görsel tasarıma dönüştükten sonra sayfalar arasında gezilebilen bir prototip hazırlıyoruz. Yönetim ekibiniz siteyi kodlanmadan önce telefonunda deneyebilir. "Bu buton burada kaybolmuş" ya da "ürün sayfasına iki tıklamada ulaşılmalı" gibi geri bildirimler en ucuz bu aşamada alınır.

Tasarım sistemi

Büyük kurumsal sitelerde her sayfayı ayrı ayrı çizmek yerine bir bileşen kütüphanesi kuruyoruz: buton, kart, tablo, form alanı, uyarı kutusu ve başlık stilleri. Böylece yıllar içinde yeni sayfa eklendiğinde site dağınık görünmez. Aynı tasarım dili, sosyal medya yönetimi hizmetimizde hazırladığımız şablonlarla da uyumlu tutulabilir.

İyi bir web tasarım önce telefon ekranı için kurulur ve hız hedeflerini tasarım aşamasında belirler; çünkü Google sıralamada öncelikle mobil sürümü kullanır ve sayfa deneyimini Core Web Vitals ile ölçer.

Mobil öncelikli tasarım

Google, sitelerin dizine eklenmesinde ve sıralanmasında öncelikle mobil sürümü kullanır. Bu yüzden tasarıma masaüstünden değil telefon ekranından başlıyoruz. Dar ekranda neyin gerçekten gerekli olduğuna karar verildiğinde masaüstü sürüm de sadeleşir. Dokunma alanlarının parmakla rahat basılacak büyüklükte olması, yazı boyutunun yakınlaştırma gerektirmemesi ve formların telefonda kolay doldurulması bu aşamada çözülür.

Core Web Vitals

Core Web Vitals, Google'ın sayfa deneyimini ölçmek için kullandığı üç metriktir: en büyük içeriğin ne kadar sürede göründüğü (LCP), sayfanın tıklama ve dokunmalara ne kadar hızlı tepki verdiği (INP) ve içerik yüklenirken sayfanın kayıp kaymadığı (CLS). Google'ın web.dev belgelerine göre iyi eşikler LCP için 2,5 saniye, INP için 200 milisaniye ve CLS için 0,1'dir. Bu metriklerin ayrıntısını INP ve Core Web Vitals rehberimizde anlattık.

Hız tasarım aşamasında kazanılır

Hız sorunlarının çoğu kodlamadan önce, tasarım kararlarında doğar. Ana sayfanın tepesine konan büyük bir otomatik oynatılan video, beş farklı yazı tipi ya da her bölümde ayrı bir kaydırma animasyonu sonradan hızlandırılması zor yükler getirir. Biz tasarımı yaparken görsel boyutlarını, yazı tipi sayısını ve üçüncü taraf kodları baştan sınırlıyoruz. Görselleri modern formatlarda sunuyor, ekranın altında kalanları geç yüklüyor ve kullanılmayan kodu sayfaya taşımıyoruz.

Mevcut sitenizin hız ve taranabilirlik sorunları varsa ve yeniden tasarım planlamıyorsanız, teknik SEO hizmetimiz mevcut site üzerinde bu sorunları çözmeye odaklanır. Sitenizin bugünkü değerlerini merak ediyorsanız ücretsiz ön analiz isteyin; ölçüp yazılı olarak paylaşalım.

Erişilebilir bir site; görme, işitme ya da hareket kısıtı olan kişilerin ve ekran okuyucu kullananların da içeriğe ulaşabildiği sitedir. Bu yalnızca etik bir tercih değildir. AB'de Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Direktif (AB) 2019/882), 28 Haziran 2025'ten bu yana tüketicilere sunulan e-ticaret gibi belirli hizmetlerde erişilebilirlik gereklilikleri getiriyor; mikro işletmeler için bazı istisnalar bulunuyor. AB pazarına satış yapan firmalar ve yurt dışı müşteriler bu konuyu teklif aşamasında sorabiliyor. Bu bilgi hukuki tavsiye değildir; sitenizin hangi kurallara tabi olduğuna ilişkin değerlendirme için hukuk danışmanınızla görüşmenizi öneririz.

Tasarım ve geliştirmede uluslararası kabul gören WCAG yönergelerinin AA düzeyini referans alıyoruz. Pratikte bu şu anlama gelir:

• Metin ile arka plan arasında yeterli renk kontrastı; açık gri üzerine beyaz yazı gibi okunması zor kombinasyonlar kullanılmaz.
• Her görselin içeriğini anlatan alternatif metni olur; dekoratif görseller ekran okuyucudan gizlenir.
• Site yalnızca klavyeyle gezilebilir ve odaklanılan öğe görünür biçimde işaretlenir.
• Form alanlarının etiketleri ve hata mesajları açık yazılır; hata yalnızca renkle belirtilmez.
• Başlık sırası mantıklıdır; bu hem ekran okuyuculara hem arama motorlarına sayfanın yapısını anlatır.

Bu maddelerin çoğu ek maliyet getirmez; baştan doğru tasarlandığında bedavaya gelir. Sonradan eklemek ise çoğu zaman sayfaların yeniden düzenlenmesini gerektirir.

SEO uyumlu web tasarım, sitenin hangi aramalarda görünebileceğini sayfa planı, iç bağlantılar ve URL yapısıyla daha tasarım aşamasında belirler; bir site sonradan "SEO yapılarak" yükselmez. Hangi hizmetin ayrı bir sayfası olacağı ve sayfaların birbirine nasıl bağlanacağı, yıllarca sürecek görünürlüğün temelidir.

Arama niyetine göre sayfa planı

Site haritasını çıkarmadan önce müşterilerinizin sizi hangi kelimelerle aradığına bakıyoruz. Örneğin "endüstriyel kumaş" ile "teknik tekstil üreticisi" farklı alıcıların aramasıysa, ikisini aynı sayfaya sıkıştırmak yerine ayrı sayfalar planlıyoruz. Her sayfanın tek bir ana konusu ve tek bir hedef sorgusu olur.

Teknik temel

• Kısa, anlamlı ve Türkçe karakter sorunu yaşatmayan URL'ler.
• Her sayfada düzenlenebilir başlık ve açıklama alanları.
• Otomatik güncellenen site haritası, doğru robots ayarları ve kendine işaret eden canonical etiketleri.
• Kuruluş, hizmet, ürün ve sık sorulan sorular için yapılandırılmış veri.
• Çok dilli sitelerde dil sürümlerini birbirine bağlayan hreflang etiketleri.

Site yenilerken trafik kaybetmemek

Mevcut bir siteyi yenilerken en sık yapılan hata, eski adresleri yönlendirmeden yeni siteyi yayına almaktır. Yıllar içinde kazanılmış sıralamalar ve dış bağlantılar bir gecede boşa gider. Yayından önce eski sitenin bütün adreslerini çıkarıp her birini yeni karşılığına kalıcı (301) yönlendirmeyle bağlıyoruz. Yayından sonraki haftalarda arama konsolundaki hataları izliyoruz.

Yayından sonra düzenli içerik ve bağlantı çalışmasıyla büyümek isterseniz SEO ajansı hizmetimiz aynı ekip tarafından yürütülür; siteyi tanıyan kişilerle çalışırsınız.

Bir kurumsal sitenin başarısı ziyaretçi sayısıyla değil, o ziyaretçilerin kaçının iletişime geçtiğiyle ölçülür; net bir değer önerisi, güven unsurları ve kısa iletişim yolları bu oranı belirler. Tasarımın her kararı bu hedefe hizmet etmelidir.

Net bir değer önerisi

Ana sayfanın ilk ekranında üç sorunun cevabı olmalıdır: Ne yapıyorsunuz, kimin için yapıyorsunuz ve ziyaretçi bir sonraki adımda ne yapmalı? "Kalite ve güvenin adresi" gibi her firmaya uyan cümleler yerine, ürününüzü ve hizmet verdiğiniz sektörü doğrudan söyleyen bir başlık kullanılmalıdır.

Güven unsurları

Kurulduğunuz yıl, üretim ya da hizmet kapasiteniz, sahip olduğunuz belgeler, gerçek ekip ve tesis fotoğrafları, izinli referanslar ve açık iletişim bilgileri ziyaretçinin "bu firma gerçek mi, işi yapabilir mi" sorusunu cevaplar. Hazır görsel bankası fotoğrafları bu güveni çoğu zaman zayıflatır.

Kısa ve ölçülebilir iletişim yolları

Teklif formunda yalnızca gerçekten gereken alanları istiyoruz. Telefon numarası mobilde dokunulduğunda arama başlatır, WhatsApp bağlantısı hazır bir mesajla açılır. Her form gönderimi ve arama tıklaması analitikte ayrı bir dönüşüm olarak kaydedilir. Böylece ileride dijital pazarlama hizmetleri ile reklam verdiğinizde hangi kanalın iş getirdiğini görebilirsiniz.

İçeriği kim yazacak?

Tasarım, içerik geldiğinde tamamlanır. İçeriği sizin ekibiniz hazırlayabilir ya da metin yazımını teklife ekleyebiliriz. Her iki durumda da sayfa başına hangi bilginin gerektiğini gösteren bir içerik şablonu veriyoruz. Projelerin en sık gecikme nedeni tasarım değil, eksik içeriktir; bu şablon o gecikmeyi azaltır.

Doğru yönetim paneli, haber eklemek, ürün fotoğrafını değiştirmek ya da bir metni düzeltmek gibi işleri ekibinizin birkaç dakikada yapmasını sağlar; site yayına çıktıktan sonra her küçük değişiklik için web tasarım ajansını aramak zorunda kalmamalısınız. Platformu bu yüzden ekibinizin ihtiyacına göre seçiyoruz.

Hazır platformlar

Kurumsal tanıtım sitelerinde çoğunlukla WordPress kullanıyoruz; panelini çok kişi bilir ve içerik yönetimi esnektir. Online satış yapacaksanız ihtiyaca göre Shopify, WooCommerce, OpenCart, T-Soft, Ticimax ya da IdeaSoft üzerinde çalışıyoruz. Hangi altyapının size uygun olduğunu kararlaştırmadan önce e-ticaret altyapısı karşılaştırmamıza bakabilirsiniz. Satış odaklı projelerde kapsam genişlediği için bu işi e ticaret sitesi yaptırma sayfamızda ayrıca anlatıyoruz; Shopify tercih ediyorsanız Shopify ajansı hizmetimize göz atabilirsiniz.

Sadeleştirilmiş panel

Büyük platformların panelleri çoğu zaman gereğinden fazla seçenek sunar. Özel tasarım projelerinde, ekibinizin yalnızca ihtiyaç duyduğu alanları gördüğü sade bir düzen kuruyoruz. Ürün kataloğu, bayi listesi ya da belge arşivi gibi bölümler için alanlar önceden tanımlanır; içerik eklemek form doldurmak kadar kolaylaşır.

Sahiplik

Alan adı, barındırma hesabı ve yönetici erişimi sizin adınıza açılır. Site sizin mülkünüzdür; web tasarım ajansını değiştirmek istediğinizde hiçbir şey bize bağlı kalmaz.

Web tasarım, firmanızı anlatan ve ziyaretçiyi iletişime yönlendiren bir sitedir; özel yazılım ise sitenin arkasında çalışan bir iş sürecidir. İki kavram sık karıştırılır ve teklifler bu yüzden birbirini tutmaz.

Siteniz şu işlerden birini yapacaksa artık bir web uygulamasından söz ediyoruz:

• Bayilerin giriş yapıp kendilerine özel fiyatla sipariş verdiği bir portal.
• Ölçü ve malzemeye göre fiyat hesaplayan bir teklif aracı.
• Muhasebe, ERP ya da stok sistemiyle konuşan bir yönetim paneli.
• Randevu, rezervasyon ya da üyelik yönetimi.

Bu tür ihtiyaçlar için özel yazılım geliştirme sayfamızda analiz ve geliştirme sürecini ayrıca anlatıyoruz. Aynı ekip hem tasarımı hem yazılımı yaptığı için ikisini tek projede birleştirebiliriz: tanıtım sitesi önce yayına çıkar, bayi portalı gibi modüller sonradan eklenir. Kendi ürünümüz İş Küpü de bu yaklaşımla, bulut tabanlı bir işletme yönetim sistemi olarak geliştirildi.

En iyi web tasarım firması, en gösterişli portfolyoyu sunan değil; keşifle başlayan, mobil ve hız hedeflerini yazılı veren, SEO temelini ve yönlendirme planını kapsama koyan, hesapları sizin adınıza açan ve yayından sonra da yanınızda olan firmadır. Teklifleri karşılaştırırken şu kriterlere bakın.

Değerlendirme kriterleri

1. Keşif ve bilgi mimarisi: Firma tasarıma başlamadan önce hedef kitlenizi, sayfa planını ve ölçülecek dönüşümleri soruyor mu?
2. Mobil ve hız hedefi: Core Web Vitals eşikleri teklifte yer alıyor mu, mobil tasarım ayrıca yapılıyor mu?
3. SEO temeli: Yapılandırılmış veri, temiz URL ve eski adreslerden 301 yönlendirme planı kapsamda mı?
4. Sahiplik: Alan adı, barındırma ve yönetici hesapları sizin adınıza mı açılacak?
5. Ölçüm: Form, telefon ve WhatsApp dönüşümleri ilk günden ölçülüyor mu?
6. Yayından sonrası: Bakım, güvenlik güncellemesi ve büyütme için aynı ekip yanınızda kalıyor mu?

Duman Dijital bu kriterleri nasıl karşılıyor?

Bir web tasarım ajansı olarak, Türkiye'nin en iddialı tasarım ekiplerinden biri olma hedefiyle bu altı kriteri her kurumsal projenin standart kapsamı yaptık. Her proje keşifle başlıyor; tasarım önce telefon ekranında kuruluyor; SEO temeli ve yönlendirme planı teklifin ayrı bir satırı oluyor; bütün hesaplar sizin adınıza açılıyor. Yazılım, SEO ve reklam ekiplerimiz aynı çatı altında olduğu için siteniz yayından sonra da büyümeye hazır teslim ediliyor. Rakiplerinizin önüne geçecek bir site için ilk adım kısa bir görüşme: teklif isteyin, kapsamı ve takvimi yazılı olarak çıkaralım.

Yayından sonra bir sitenin düzenli güncelleme, yedekleme ve güvenlik takibine ihtiyacı vardır; bakımı yapılmayan bir site birkaç yıl içinde hem yavaşlar hem de güvenlik riski taşır. Platform, tema ve eklenti güncellemeleri yayımlanır, güvenlik açıkları kapatılır, tarayıcılar değişir.

Bakım hizmetimiz şu kalemleri içerir:

• Platform, tema ve eklenti güncellemelerinin önce test ortamında denenip sonra canlıya alınması.
• Düzenli yedekleme ve yedekten geri dönüşün çalıştığının kontrol edilmesi.
• SSL sertifikası, alan adı yenileme tarihleri ve sunucu durumunun takibi.
• Hız ve Core Web Vitals değerlerinin dönemsel kontrolü.
• Küçük içerik ve tasarım düzenlemeleri için ayrılmış aylık çalışma süresi.

Bakımı bizden almak zorunda değilsiniz. Siteyi teslim ederken hangi güncellemenin nasıl yapılacağını ekibinize gösteriyoruz. Ancak yazılı bir bakım planı olmadan bırakılmış sitelerin zamanla en pahalı yenilemeyi gerektirdiğini sık görüyoruz.

Bir web tasarım ajansı ya da serbest tasarımcıyla yürütülen projelerde en pahalı hatalar teklifi yalnızca fiyatla seçmek, içerikten önce tasarımı bitirmek ve hesapları ajansın adına açtırmaktır. Devraldığımız sitelerde en sık gördüklerimiz şunlar:

• Yalnızca fiyatla karar vermek. Teklifler kapsam üzerinden karşılaştırılmalıdır. Bir teklif SEO temelini, mobil tasarımı ya da yönlendirme planını içermiyorsa, düşük fiyatın farkını daha sonra trafik kaybıyla ödersiniz.
• Tasarımı içerikten önce bitirmek. Uzunluğu belli olmayan metne göre tasarlanan sayfalar, gerçek içerik gelince bozulur.
• Alan adını ve hesapları ajansın adına açtırmak. Bu varlıklar her zaman firmanın adına kayıtlı olmalıdır.
• Rakip siteyi birebir istemek. Rakibin sitesi onun hedef kitlesine göre kurulmuştur; sizin ayrıştığınız noktayı silik hale getirir.
• Ana sayfaya her şeyi koymak. Kaydıran görseller, uzun animasyonlar ve onlarca bölüm, ziyaretçinin asıl aradığı bilgiyi gömer ve sayfayı yavaşlatır.
• Ölçümsüz yayına çıkmak. Form ve arama dönüşümleri ilk günden ölçülmezse, sitenin iş getirip getirmediği hiçbir zaman net görülmez.

Bursa'daysanız ve ihracata yönelik çok dilli bir site planlıyorsanız, Bursa web tasarım sayfamızda yerel sanayiye özgü ihtiyaçları ayrıca ele aldık.