E-Ticaret
E-ticaret sitesi kuruyoruz: altyapı seçiminden ödeme, kargo ve fatura entegrasyonuna, yasal metinlerden ölçüm kurulumuna kadar satışa hazır. Site açıldıktan sonra da yanınızda kalıyoruz.
Satış yapan bir e-ticaret sitesinin en iyisini inşa etmek için tasarımı, yazılımı ve ölçümü tek ekipte yürütüyoruz.
E-ticaret sitesi yaptırma; altyapı seçimi, tasarım, ürün ve kategori yapısı, ödeme altyapısı, kargo ve e-fatura entegrasyonları, KVKK ve mesafeli satış metinleri ile ölçüm kurulumunu kapsayan bir projedir. Hazır altyapılar hızlı ve öngörülebilir bir başlangıç sağlar; açık kaynak ve özel yazılım daha fazla esneklik sunar. Doğru seçim ürün sayısına, entegrasyon ihtiyacına ve ekibinizin yönetim kapasitesine bağlıdır.
E-ticaret sitesi; altyapı, tasarım, ödeme, kargo, e-fatura, yasal metinler ve ölçümden oluşan bütün bir satış sistemidir.
Altı farklı altyapıda deneyimimiz olduğu için tek bir platformu satmak zorunda değiliz; ihtiyacınıza uyanı gerekçesiyle öneririz.
Hazır modülün yetmediği yerde entegrasyonu kendi yazılım ekibimiz yazar.
Alan adı, panel, hesaplar ve veriler teslimde sizin adınıza kayıtlıdır.
Yayından sonra ölçüm, hız ve kampanya işlerinde sitenizin yanında kalırız.
E-ticaret sitesi yaptırmadan önce sorulacak doğru soru "hangi platform?" değil, "bu site ne satacak, kime satacak ve siparişi kim, nasıl gönderecek?" sorusudur. E-ticaret sitesi, ürünlerin listelendiği, ödemenin alındığı, siparişin kargoya ve faturaya bağlandığı ve tüm bu akışın ölçüldüğü online satış sistemidir. Ürün sayısı, varyant yapısı, stok kaynağı, ödeme ve kargo düzeni netleşmeden seçilen altyapı, birkaç ay sonra ya kısıt ya da gereksiz maliyet olarak geri döner.
Duman Dijital, Bursa merkezli bir yazılım ve dijital pazarlama ajansıdır; 2018'den beri e-ticaret sitesi kurulumunu kendi yazılım ekibiyle birlikte yürütür. Shopify, WooCommerce, OpenCart, Ticimax, T-Soft ve IdeaSoft üzerinde deneyimimiz var; hazır altyapının yetmediği yerde PHP, Python, Node.js ve React ile özel geliştirme de yapıyoruz. Bu yüzden belirli bir platformu satmak zorunda değiliz; ihtiyacınıza uyanı öneririz.
E-ticaretin ne olduğunu ve bir online mağazanın hangi adımlarla kurulduğunu genel hatlarıyla okumak isterseniz e-ticaret rehberimize göz atabilirsiniz. Bu sayfa ise e-ticaret sitesini profesyonel bir ekibe yaptırmak isteyen işletmeler içindir.
Kendi e-ticaret sitesi; ürününü, tedarikini ve gönderim düzenini kurmuş işletmeye müşteri verisi ve kâr kontrolü kazandırır.
Her e-ticaret sitesi projesinde aşağıdaki kalemleri ele alıyoruz. Kapsamın ayrıntısı seçilen altyapıya ve ihtiyaçlarınıza göre teklifte netleşir.
Ürün yapısı, satış kurgusu ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre altyapı önerisi ve gerekçesi.
Ana sayfa, kategori, ürün, sepet ve ödeme sayfalarının mobil öncelikli tasarımı.
Kategori ağacı, filtreler, varyantlar ve ürün veri şablonu; ilk ürünlerin yüklenmesi ya da toplu aktarım.
Sanal POS ya da ödeme kuruluşu entegrasyonu, taksit ve iade akışının test edilmesi.
Kargo etiketi, takip numarası bildirimi ve e-arşiv ya da e-fatura bağlantısı.
KVKK aydınlatma metni, çerez onayı, mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunun site akışına yerleştirilmesi.
Analitik ve reklam dönüşüm kurulumu, temiz URL yapısı, meta alanları ve site haritası.
Yönetim panelinin kullanımı için eğitim, yazılı kılavuz ve tüm erişimlerin teslimi.
Bir e-ticaret sitesinin satış yapabilmesi için tasarımın ötesinde altı teknik ve yasal gereksinim vardır: şirket ve ETBİS kaydı, alan adı ve barındırma, ödeme, kargo, e-fatura ve yasal metinler. Bunların bir kısmı sizin, bir kısmı bizim tarafımızda hazırlanır. Projenin başında bu listeyi birlikte netleştiririz.
Online satış yapmak için vergi mükellefiyeti gerekir; şahıs şirketi mi, sermaye şirketi mi kuracağınıza mali müşavirinizle karar verirsiniz. Kendi internet sitesi üzerinden satış yapan işletmelerin Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt olması ve alan adı gibi bilgileri bildirmesi gerekir. Yükümlülüklerin güncel halini eticaret.gov.tr üzerinden ya da mali müşavirinizle kontrol etmenizi öneririz.
Alan adının sizin adınıza kayıtlı olması gerekir. Hazır altyapılarda barındırma pakete dahildir; açık kaynak ve özel yazılımda sunucu ayrıca planlanır. Sitenin tüm trafiği SSL sertifikasıyla şifrelenmelidir.
Kartla ödeme, bankanın sanal POS'u ya da lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Seçimde işlem komisyonu, paranın hesaba geçme süresi, taksit seçenekleri, iade süreci ve 3D Secure doğrulama birlikte değerlendirilir. Havale ve kapıda ödeme gibi seçeneklerin operasyon yükü de hesaba katılmalıdır.
Kargo firmasıyla anlaşmanızın koşulları (desi, bölge, iade kargosu) sitenin kargo ücreti kurallarına yansıtılır. Entegrasyonla sipariş onaylandığında kargo etiketi oluşturulur ve takip numarası müşteriye otomatik iletilir. Elle yapılan her adım, sipariş arttıkça hataya açık hale gelir.
Online satışlarda fatura çoğu durumda elektronik ortamda düzenlenir; hangi rejimin size uygulanacağı mükellefiyet durumunuza ve mevzuattaki eşiklere göre değişir. Bunu mali müşaviriniz belirler. Biz siteyi, kullandığınız özel entegratörün altyapısına bağlayarak faturanın sipariş akışında otomatik oluşmasını sağlarız.
Bu metinlerin şablonlarını ve site içindeki onay akışlarını hazırlarız. Buradaki özet genel bilgidir, hukuki tavsiye değildir; içeriğin işletmenize göre son kontrolünü bir hukukçunun yapmasını öneririz.
E-ticaret sitesi kurulumunda üç temel model vardır: hazır (kiralık) altyapı, açık kaynak ve özel yazılım. Her birinin maliyet yapısı, esnekliği ve bakım sorumluluğu farklıdır.
| Ölçüt | Hazır (kiralık) altyapı | Açık kaynak | Özel yazılım |
|---|---|---|---|
| Örnekler | Ticimax, T-Soft, IdeaSoft, Shopify | WooCommerce, OpenCart | İhtiyaca göre sıfırdan geliştirme |
| Başlangıç süresi | En hızlı | Orta | En uzun |
| Maliyet yapısı | Düzenli abonelik, ek modül ve tema giderleri | Lisans yok; sunucu, eklenti, geliştirme ve bakım işçiliği | Yüksek ilk geliştirme maliyeti, ardından bakım |
| Esneklik | Platformun izin verdiği ölçüde | Kod düzeyinde yüksek | Tam |
| Bakım ve güvenlik | Büyük kısmı platformda | Sizde ya da ajansınızda | Sizde ya da ajansınızda |
| Kimler için? | Standart satış kurgusu, hızlı başlangıç isteyenler | Esneklik isteyen ve teknik bakımı planlayabilenler | Standart platformlara sığmayan iş modelleri |
Platformları tek tek karşılaştırdığımız ayrıntılı tablo e-ticaret altyapısı karşılaştırması sayfamızda yer alıyor.
Çoğu işletme için e-ticaret sitesine en doğru başlangıç hazır bir altyapıdır. Ödeme, kargo ve fatura modülleri genellikle hazırdır, güvenlik ve sunucu işleri platformdadır, site kısa sürede yayına alınır. Standart bir satış kurgusunda özel yazılıma para harcamak, o parayı reklama ve ürüne harcamaktan çoğu zaman daha az getiri sağlar.
Açık kaynak çözümler, platform kısıtlarına takılmadan özelleştirme yapmak isteyen ve teknik bakımı düzenli yaptırabilecek işletmeler için uygundur. Özel yazılım ise bayi ağı, karmaşık fiyat kuralları, üretimle entegre sipariş akışı gibi standart platformlara sığmayan iş modellerinde mantıklıdır; bu durumda özel yazılım geliştirme hizmetimizle birlikte çalışırız.
Hazır altyapı ve açık kaynak çözümlerde iki tasarım yolu vardır: hazır bir temayı markanıza göre uyarlamak ya da size özel bir tasarım yapmak. Hazır tema daha hızlı ve ekonomiktir; iyi seçilmiş bir tema, renk, tipografi ve görsel diliyle düzenlendiğinde çoğu marka için yeterlidir. Özel tasarım ise marka deneyiminin satışta belirleyici olduğu, ürün sunumunun standart şablonlara sığmadığı durumlarda anlam kazanır. Hangi yolu seçersek seçelim, temanın hız ve mobil kullanım açısından test edilmiş olmasına dikkat ederiz.
Platformların barındırma, maliyet, esneklik ve SEO kontrolü açısından farklarını e-ticaret altyapısı karşılaştırması sayfamızda tarafsız biçimde anlattık. Shopify düşünüyorsanız Türkiye'ye özgü ödeme ve fatura konularını Shopify ajansı sayfamızda bulabilirsiniz. Kendi kendinize ön değerlendirme yapmak için platform seçerken sorulacak 12 soru yazımız da yol gösterir. Kalem kalem bütçe için e-ticaret sitesi kurma maliyeti rehberimize bakabilirsiniz. Kararsız kaldıysanız ürün yapınızı yazın; size uygun modeli gerekçesiyle önerelim.
E-ticaret sitesi kurulum süresi, seçilen altyapıya, ürün sayısına ve entegrasyon ihtiyacına göre değişir. Hazır altyapıda süreç haftalarla, özel yazılımda aylarla ölçülür.
Ürün yapısı, satış kurgusu, ödeme, kargo, fatura ve entegrasyon ihtiyaçları yazılı hale getirilir; altyapı önerisi gerekçesiyle sunulur.
Kategori ağacı, filtreler ve sayfa şablonları planlanır; mobil öncelikli tasarım onayınıza sunulur.
Altyapı kurulur; ödeme, kargo, fatura ve gerekiyorsa pazar yeri bağlantıları yapılır.
Ürünler yüklenir ya da toplu aktarılır; yasal metinler, kurumsal sayfalar ve SEO alanları tamamlanır.
Gerçek kartla ödeme, iade, kargo etiketi, fatura, e-posta bildirimleri ve mobil cihazlarda tüm akış test edilir.
Site yayına alınır, ölçüm doğrulanır, ekibinize panel eğitimi verilir ve tüm erişimler teslim edilir.
Satış yapan bir e-ticaret sitesi, müşterinin ürünü bulmasını ve satın almayı tamamlamasını kolaylaştıran sitedir; güzel görünmek tek başına yetmez. Tasarım kararlarını bu iki ölçüte göre veririz.
Müşteri ürünü kategori ağacı ve filtrelerle bulur. Kategoriler müşterinin düşündüğü gibi, filtreler ise gerçekten seçim yapılan özelliklere göre kurulmalıdır. Bu yapı aynı zamanda arama motorunda kategori sayfalarının sıralanmasının temelidir.
Fiyat, stok, teslim süresi, kargo ve iade koşulları ilk bakışta görünmelidir. Ölçü, malzeme ve kullanım bilgisi, müşterinin mağazada soracağı soruların cevabını vermelidir. Görseller ürünü farklı açılardan ve ölçeğiyle göstermelidir.
Ödeme adımında gereksiz form alanı, zorunlu üyelik ve sürpriz kargo ücreti sepeti terk ettiren en yaygın nedenlerdir. Üye olmadan alışveriş, ücretsiz kargo eşiğinin sepette gösterilmesi ve sade bir ödeme sayfası çoğu sitede hızlı kazanım sağlar.
Ziyaretçilerin büyük bölümü siteyi telefondan açar. Sayfaların mobilde hızlı yüklenmesi ve dokunmaya uygun olması hem dönüşümü hem de arama motoru görünürlüğünü etkiler. Kurulumda görsel optimizasyonu ve gereksiz eklentilerden kaçınma gibi temel önlemleri alırız; daha derin performans işleri teknik SEO hizmetimizin konusudur.
Temiz URL yapısı, kategori ve ürün sayfalarında doğru başlıklar, yapılandırılmış veri ve site haritası kurulumla birlikte gelir. E-ticaret sitesinin arama motorunda düzenli trafik alması için kurulum sonrasında sürekli çalışma gerekir; bunu e-ticaret SEO hizmetimizle yürütüyoruz.
E-ticaret sitesi projelerinde gecikmelerin çoğu teknik nedenlerden değil, eksik bilgi ve onaylardan kaynaklanır. Takvimi gerçekçi tutmak için projenin başında aşağıdakileri sizden isteriz.
Bu bilgilerin bir kısmı henüz hazır değilse sorun değil; hangi kararın ne zamana kadar verilmesi gerektiğini takvimde ayrıca gösteririz. Ödeme ve kargo anlaşmalarında hangi koşulları karşılaştırmanız gerektiğini de birlikte değerlendiririz.
En iyi e-ticaret sitesi yapan firma; birden fazla altyapıyı bilen, entegrasyonu kendisi yazabilen, teslimde her şeyi size bırakan ve yayından sonra da satışla ilgilenen firmadır. Teklifleri karşılaştırırken yalnızca fiyata ve tasarım örneklerine değil, aşağıdaki beş kritere bakmanızı öneririz.
Her e-ticaret sitesinde en iyisini inşa etme hedefiyle çalışıyoruz ve bu beş kriterin her birini aynı ekipte karşılıyoruz. Altı altyapıda deneyimimiz olduğu için öneri platform bağlılığından değil, ihtiyacınızdan çıkar. Entegrasyonları PHP, Python ve Node.js ile kendi yazılımcılarımız yazar; hazır modülün bittiği yerde proje durmaz. Alan adından kaynak koda kadar her şey teslim belgesinde sizin adınıza listelenir. Yayından sonra da e-ticaret SEO, reklam ve e-ticaret danışmanlığı ile sitenizin satış tarafında yanınızda kalırız. Rakiplerinizin önüne geçecek bir e-ticaret sitesi için teklif isteyin; ürün yapınıza göre altyapı önerimizi gerekçesiyle paylaşalım.
E-ticaret sitesi kurulum fiyatını hazır paketle değil, kapsamı konuşarak belirliyoruz. Teklifi en çok etkileyen kalemler şunlardır:
Hazır altyapı, açık kaynak ya da özel yazılım; her birinin ilk kurulum ve sürekli maliyet yapısı farklıdır.
Hazır temanın uyarlanması ile size özel tasarım arasında emek farkı büyüktür.
Ürün verisinin düzenli bir dosyada mı olduğu, yoksa elle mi hazırlanacağı süreyi doğrudan etkiler.
Ödeme, kargo ve fatura dışında pazar yeri, muhasebe, ERP ya da depo bağlantıları kapsamı genişletir.
Bayi fiyatı, üyeye özel katalog, ürün kişiselleştirme ya da abonelik gibi özellikler ek geliştirme gerektirir.
Mevcut bir siteden ürün, müşteri ve sipariş verisinin aktarılması ve eski URL'lerin yönlendirilmesi.
Bakım, güncelleme ve içerik desteğinin teklife dahil edilip edilmeyeceği.
Bir e-ticaret sitesinin yayına alınması işin sonu değil, başıdır. İlk haftalarda gerçek müşterilerin kullanımıyla ortaya çıkan küçük hatalar düzeltilir, ölçüm verisi kontrol edilir ve ilk kampanyalar planlanır.
Açık kaynak ve özel yazılımda güncellemeler, yedekleme ve güvenlik kontrolleri düzenli yapılmalıdır. Hazır altyapılarda bu işin büyük kısmı platformdadır, ancak tema ve modül güncellemelerinin siteyi bozmadığını kontrol etmek yine gerekir.
Yeni bir site kendiliğinden ziyaretçi getirmez. İlk aylarda trafiğin büyük kısmı genellikle reklamdan gelir; Google Ads ajansı hizmetimizle alışveriş ve arama reklamlarını, Meta reklamlarıyla yeniden pazarlamayı kurgularız. Organik trafik ise zamanla büyür.
Kampanya takvimi, ürün içeriği, kargo ve iade süreçleri ile performans raporlaması düzenli bir yönetim ister. Bu işleri birlikte yürütmek isterseniz kapsamı e-ticaret danışmanlığı ve yönetimi sayfamızda anlattık.
E-ticaret sitesi teslim edilirken alan adı, yönetim paneli, abonelik ya da sunucu, kaynak kod, analitik hesapları ve veriler sizin adınıza olmalıdır. E-ticaret sitesi yaptıran işletmelerin en sık yaşadığı sorunlardan biri, ajansla yollar ayrıldığında sitenin kontrolünü kaybetmektir. Bu yüzden teslimde aşağıdakileri kontrol etmenizi öneririz.
Biz tüm projelerde bu listeyi teslim belgesine ekliyoruz. Birlikte çalışmaya devam etsek de etmesek de siteniz sizin olarak kalır. Mevcut sitenizde bu listenin eksik kalemleri varsa ücretsiz ön analizde birlikte kontrol edelim.
Hazır altyapıda ve standart bir katalogda süreç genellikle birkaç hafta sürer. Özel tasarım, çok sayıda entegrasyon ya da özel yazılım gerektiğinde süre aylara uzar. Takvimi ihtiyaç analizinden sonra yazılı olarak paylaşırız; en çok gecikmeye yol açan konu, ürün verisinin ve yasal bilgilerin zamanında hazırlanmamasıdır.
Çünkü teklifler çoğu zaman aynı işi kapsamaz. Birinde yalnızca hazır temanın kurulumu, diğerinde ödeme, kargo, fatura entegrasyonu, yasal metinler, ölçüm kurulumu ve eğitim vardır. Teklifleri karşılaştırırken kapsam listesini, teslimde size kalacak erişimleri ve yayın sonrası desteği yan yana koymanızı öneririz. Biz teklifimizde her kalemi ayrı ayrı yazarız.
Ürün verisi düzenli bir dosyada ise toplu aktarımı biz yaparız. Veri dağınıksa ürün şablonunu birlikte hazırlar, ilk ürünleri örnek olarak yükler ve ekibinize yöntemi gösteririz. Tüm kataloğun bizim tarafımızdan girilmesi gerekiyorsa bunu teklife ayrıca ekleriz.
Eski adreslerin yeni adreslere doğru biçimde yönlendirilmesi, başlık ve içeriklerin korunması ve site haritasının güncellenmesiyle risk büyük ölçüde azaltılır. Taşıma öncesi tüm URL'lerin listesini çıkarır, yönlendirme planını yayından önce test ederiz. Geçişten sonraki haftalarda Search Console verisini yakından izleriz.
Evet, ancak taşınabilen ve taşınamayan şeyler vardır. Ürün, müşteri ve sipariş verileri genellikle aktarılabilir; tema, özel modüller ve bazı ayarlar yeni altyapıda yeniden kurulur. Bu nedenle altyapı seçimini yapmadan önce veri dışa aktarma imkânlarını da kontrol ederiz.
Evet. Birçok altyapı pazar yeri bağlantısını kendi modülüyle ya da hazır entegrasyon programlarıyla sunar. Standart çözümler ihtiyacınızı karşılamıyorsa stok, fiyat ve sipariş akışını özel pazaryeri entegrasyonu olarak yazabiliriz.
Evet. Teslimde ekibinize yönetim paneli eğitimi verir, ürün ekleme, kampanya tanımlama ve sipariş yönetimi için yazılı bir kılavuz bırakırız. İsterseniz bakım ve içerik desteğini aylık olarak sürdürebiliriz.
Evet. Bursa merkezliyiz, Türkiye genelinde çalışıyoruz. Toplantılar çevrim içi yapılır; Bursa ve çevresinde yüz yüze görüşme de mümkündür. Projenizi anlatmak için teklif formunu kullanabilir ya da hafta içi 09:00–18:00 arasında 0539 748 53 22 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
E-ticaret danışmanlığı ile sitenizi, pazar yeri mağazalarınızı ve reklamlarınızı aynı tablodan okuyoruz. Yol haritasını çiziyor, e-ticaret yönetiminde bu haritayı sizinle birlikte her hafta uyguluyoruz.
İnceleyinE-ticaret altyapısı kararını satış broşürüyle değil, ihtiyacınızla veriyoruz: Ticimax, T-Soft, IdeaSoft, Shopify, WooCommerce ve OpenCart üzerinde çalışan bir ekip olarak platformları tarafsız karşılaştırıyoruz.
İnceleyinShopify mağazanızı Türkiye'de satış yapmaya hazır şekilde kuruyoruz: tema, uygulamalar, ödeme, kargo, fatura ve yasal metinler birlikte planlanır.
İnceleyinE-ticaret SEO çalışmamızla kategori ve ürün sayfalarınızı alışveriş niyetli aramalarda görünür kılar; filtrelerin, tükenen ürünlerin ve altyapı kısıtlarının yarattığı sorunları satışa engel olmadan çözeriz.
İnceleyinWeb tasarım ajansı olarak büyük firmalara sıfırdan özel arayüz, hızlı başlamak isteyenlere hazır platform üzerinde markaya uyarlanmış bir site sunuyoruz. İkisinde de hedef aynı: hızlı açılan, kolay yönetilen ve iş getiren bir site.
İnceleyinB2B yazılım, üretici ya da toptancının bayilerinden ve kurumsal müşterilerinden internet üzerinden sipariş almasını sağlayan bayi portalıdır. B2C e-ticaretten farkını, olması gereken özellikleri ve hazır yazılım ile özel geliştirme arasındaki seçimi anlattık.
OkuyunDropshipping, satıcının ürünü stoklamadan sattığı ve siparişin tedarikçi tarafından doğrudan müşteriye gönderildiği e-ticaret modelidir. Nasıl çalıştığını, avantaj ve risklerini, Türkiye'deki ETBİS ve mesafeli satış kurallarını ve tedarikçi seçimini resmi kaynaklara dayanarak anlattık.
OkuyunWooCommerce, WordPress'e eklenen açık kaynak ve temel sürümü ücretsiz bir e-ticaret eklentisidir. Türkiye'de ödeme almayı, maliyet kalemlerini, kurulum adımlarını, bakım sorumluluğunu ve Shopify ile farkını resmi sayfalara dayanarak anlattık.
OkuyunE-ticaret sitesi kurma maliyeti üç katmandan oluşur: tek seferlik kurulum giderleri, yıllık sabit ücretler ve satışa bağlı komisyon ile kargo. Türkiye'deki hazır altyapıların resmi paket fiyatlarını, ödeme komisyonunu ve ilk yıl bütçesi formülünü kalem kalem derledik.
OkuyunShopify, kendi online mağazanızı aylık abonelikle kurduğunuz bir e-ticaret altyapısıdır. Türkiye'de Shopify Payments olmadığı için ödeme yerel bir kuruluşla, kargo ve e-Arşiv uygulamalarla kurulur. Planları, işlem ücretlerini ve kurulum adımlarını resmi kaynaklarla anlattık.
OkuyunAltyapı kararı, sitenizin sonraki birkaç yılını belirler ve değiştirmesi pahalıdır. Kiralık paket, açık kaynak ve özel yazılım arasında seçim yaparken sorulması gereken 12 soru.
OkuyunSon güncelleme: · Hazırlayan: Duman Dijital ekibi
Teklif
Formu doldurun, telefonla arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Hangi kanal size uygunsa.