Shopify Ajansı: Kurulum, Tema ve Taşıma

Shopify; marka deneyimine önem veren, yurt dışına satmayı planlayan ve teknik bakım yükünü üstlenmek istemeyen işletmeler için doğru seçimdir. Dünya genelinde yaygın kullanılan kiralık bir e-ticaret platformudur: sunucu, güvenlik ve yazılım güncellemeleri platformdadır; geniş tema ve uygulama ekosistemi sayesinde Shopify mağazası kısa sürede açılır. Bir Shopify ajansı olarak işimiz, bu hazır yapıyı markanıza ve Türkiye'deki satış koşullarına uygun hale getirmektir.

Duman Dijital, Bursa merkezli bir yazılım ve dijital pazarlama ajansıdır; mağaza kurulumu, tema geliştirme ve taşıma işlerini kendi yazılım ekibiyle yürütür. Shopify ile resmi bir iş birliği unvanı kullanmıyoruz; deneyimimizi yaptığımız işle anlatıyoruz. WooCommerce, OpenCart, Ticimax, T-Soft ve IdeaSoft ile de çalıştığımız için Shopify'ı yalnızca gerçekten uygun olduğunda öneriyoruz.

Platformun güçlü olduğu yerler

• Marka deneyimine önem veren, görsel sunumu güçlü mağazalar.
• Yurt dışına satış, çoklu dil ve para birimi planı olan markalar.
• Teknik bakım yükünü üstlenmek istemeyen ve Shopify ile hızlı açılmak isteyen ekipler.
• Reklam ve sosyal medya kanallarıyla katalog bağlantısını kolayca kurmak isteyen işletmeler.

Dikkat edilmesi gereken yerler

• Türkiye'ye özgü ödeme, kargo ve fatura ihtiyaçları için ek uygulama ya da entegrasyon gerekir.
• Uygulama abonelikleri birikerek aylık maliyeti beklenenden yükseltebilir.
• Ödeme sayfasının özelleştirilmesi plana göre sınırlıdır.
• Yerel para birimiyle ödeme alma gibi bazı çoklu para birimi özelliklerinin tamamı Shopify Payments gerektirir; bu ödeme çözümü Türkiye'de sunulmaz.
• URL yapısında platformun belirlediği sabit önekler vardır.

Shopify'ı diğer altyapılarla yan yana görmek isterseniz e-ticaret altyapısı karşılaştırması sayfamıza, e-ticarete yeni başlıyorsanız önce e-ticaret rehberimize bakabilirsiniz.

Shopify Türkiye'de kullanılır; ancak Türkiye'de satış yapan bir mağaza, platformun kutudan çıktığı haliyle yetmeyen dört konuyu ayrıca çözmek zorundadır: ödeme, kargo, e-arşiv fatura ve yasal onaylar. Bu konuları kurulumun sonunda değil, başında planlıyoruz.

Ödeme

Platformun kendi ödeme çözümü Türkiye'deki mağazalar için sunulmadığından ödeme, bağlantısı olan yerel bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Shopify için ödeme kuruluşu seçerken komisyonu, taksit seçeneklerini, iade akışını ve bağlantının güncel olarak desteklenip desteklenmediğini kontrol ederiz. Kendi ödeme sistemi dışındaki sağlayıcılarla yapılan işlemlerden plana ve konuma göre değişen ek işlem ücreti alındığı için bu kalemi de maliyet hesabına katarız.

Kargo

Shopify'da kargo ücretlerini bölge, ağırlık ya da sepet tutarına göre kurgulamak mümkündür. Kargo firmasıyla etiket oluşturma ve takip numarasının otomatik aktarımı için ise uygulama ya da ek entegrasyon gerekir. Sipariş hacminiz arttıkça bu otomasyonun önemi büyür.

E-arşiv fatura

Shopify, Türkiye'deki e-arşiv ve e-fatura sistemine doğrudan bağlı değildir. Faturanın sipariş akışında otomatik oluşması için kullandığınız özel entegratörün Shopify mağaza bağlantısı ya da size özel bir ara yazılım gerekir. Hangi fatura rejiminin size uygulanacağını mali müşaviriniz belirler.

Yasal metinler ve onaylar

Shopify mağazasında da mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunun ödeme öncesinde müşteriye sunulması gerekir. Ödeme sayfasının özelleştirilmesi plana göre sınırlı olduğundan, bu onayın nerede ve nasıl alınacağını kurulumda bu sınırlara göre planlarız. KVKK aydınlatma metni ve çerez onayı da mağazaya eklenir; kendi alan adınız üzerinden satış yapacağınız için ETBİS kaydını da yapmanız gerekir. Bu bilgiler hukuki tavsiye yerine geçmez; metinlerin son kontrolünü hukuk danışmanınıza bırakmanızı öneririz.

Dil ve para birimi

Shopify mağazası Türkçe ve Türk lirası ile çalışabilir. Shopify tema ve bildirim e-postalarındaki çevirilerin eksiksiz ve doğal Türkçe olmasını kontrol ederiz; yarım çeviri, ödeme adımında güven kaybına yol açar.

Shopify mağazasının hızı, maliyeti ve yönetim kolaylığı büyük ölçüde tema ve uygulama seçimine bağlıdır.

Tema

Platformun tema mağazasında ücretsiz ve ücretli birçok tema vardır. Shopify temasını görünüşüne göre değil, ürün yapınıza uygunluğuna, mobil performansına ve bölüm esnekliğine göre seçeriz. Temanın sunmadığı bir yapı gerekiyorsa şablon dili Liquid ile Shopify tema kodunda özel bölümler geliştiririz; böylece ekibiniz yeni sayfaları kod bilmeden düzenleyebilir.

Uygulamalar

Neredeyse her ihtiyaç için bir uygulama vardır; sorun da buradan doğar. Her Shopify uygulaması ayrı bir abonelik ve çoğu zaman sayfaya eklenen ek kod demektir. Çok sayıda uygulama yüklü mağazalar yavaşlar, aylık maliyetleri artar ve Shopify uygulamaları arasında çakışmalar görülür. Kurulumda her uygulamanın gerçekten gerekli olup olmadığını sorgular, Shopify teması içinde çözülebilecek ihtiyaçları uygulamasız çözeriz.

Satış kanalları

Shopify, ürün kataloğunu Google ve Meta gibi kanallara bağlamayı kolaylaştırır. Bu bağlantılar kurulduktan sonra katalog reklamları ve alışveriş reklamları yönetilebilir hale gelir; reklam tarafını Google Ads ajansı hizmetimizle yürütebiliriz.

Shopify'a geçişte en büyük risk, arama trafiğinin ve müşteri verisinin kaybıdır; WooCommerce, OpenCart ya da yerli bir platformdan yapılan taşımayı bu iki riski merkeze alarak planlıyoruz.

• Veri: Ürünler, varyantlar, görseller, müşteriler ve sipariş geçmişi aktarılır. Kaynak sistemdeki veri düzensizse aktarım öncesinde temizlenir.
• URL yapısı: Shopify'da ürün ve koleksiyon adresleri sabit öneklerle oluşur. Eski adreslerin tamamı listelenir ve Shopify'daki yeni adreslere kalıcı olarak yönlendirilir.
• Müşteri şifreleri: Shopify'a geçişte müşteri şifreleri genellikle taşınamaz. Müşterilerin Shopify hesaplarını yeniden etkinleştirmesi için bilgilendirme e-postası planlanır.
• İçerik: Blog yazıları ve kurumsal sayfalar, başlık ve açıklama alanlarıyla birlikte aktarılır.
• Test: Yayın öncesinde ödeme, kargo, fatura ve yönlendirmeler test edilir; yayından sonra Search Console verisi yakından izlenir.

Taşıma da bir e-ticaret sitesi kurulumudur; genel süreci e-ticaret sitesi yaptırma sayfamızda anlattık. Mevcut Shopify mağazanızın taşımaya ne kadar hazır olduğunu görmek için ücretsiz ön analiz isteyebilirsiniz.

Taşıma projelerinde sorunların çoğu yayın gününde atlanan küçük bir ayardan çıkar; bu yüzden alan adını yeni mağazaya yönlendirmeden önce aşağıdaki sekiz maddeyi tek tek işaretleriz.

1. Yönlendirme haritası yüklendi mi? Eski ürün, kategori, blog ve sayfa adreslerinin tamamı yeni adreslere eşlenmiş ve örnek adreslerle denenmiş olmalıdır.
2. Gerçek kartla test siparişi verildi mi? Taksitli ve tek çekim ödeme, iptal ve iade akışı canlı ödeme hesabıyla denenir; test tutarları ardından iade edilir.
3. Fatura ve kargo bağlantısı çalışıyor mu? Test siparişinin faturası doğru bilgilerle kesilmeli, kargo etiketi oluşmalı ve takip numarası müşteriye gitmelidir.
4. Bildirim e-postaları Türkçe ve doğru mu? Shopify'ın sipariş onayı, kargo bildirimi ve hesap etkinleştirme e-postaları marka bilgileriyle kontrol edilir.
5. Vergi ve fiyat gösterimi tutarlı mı? KDV dahil fiyatların Shopify ürün sayfası, sepet ve ödeme adımında aynı göründüğü doğrulanır.
6. Ölçüm etiketleri yerinde mi? GA4, reklam dönüşümleri ve Shopify katalog bağlantıları test siparişiyle doğrulanır.
7. Arama motoru erişimi açık mı? Shopify mağaza şifresi kaldırılmış, site haritası Search Console'a gönderilmiş olmalıdır.
8. Eski sistem hemen kapatılmadı mı? Eski altyapıyı ve verisini, yayından sonraki ilk haftalarda karşılaştırma ve geri dönüş için erişilebilir tutarız.

Shopify temel SEO ihtiyaçlarını karşılar: her ürün, koleksiyon ve sayfa için başlık ve açıklama alanı, otomatik site haritası, kanonik etiketler ve düzenlenebilir robots.txt şablonu. Bununla birlikte dikkat edilmesi gereken dört nokta vardır.

• Ürünlere koleksiyon içinden verilen bağlantılar aynı ürün için farklı adresler üretebilir; temanın kanonik ürün adresine bağlantı verdiğini kontrol ederiz.
• Shopify URL'lerindeki sabit önekler değiştirilemez; bu yüzden ürün ve koleksiyon adlarının kendisini anlamlı tutarız.
• Ürün yapılandırılmış verisi temadan gelir; eksik ya da hatalı alanları Shopify tema kodunda düzeltiriz.
• Shopify uygulamalarının eklediği kodlar sayfa hızını düşürebilir; kurulumda hız ölçümü yaparız.

Kurulumda bu teknik temeli hazırlarız. Kategori ve içerik stratejisiyle sürekli büyüme için e-ticaret SEO hizmetimizle çalışabilirsiniz.

İki seçenek de iyi bir mağaza kurmaya izin verir, ama ek iş farklı yerlerde çıkar: yerli platformda yurt dışı ve tasarım tarafında, Shopify'da ise yerel entegrasyon tarafında. Bu soruyu en sık yalnızca Türkiye'de satış yapacak işletmelerden duyuyoruz.

Yerli kiralık platformlar Türkiye'deki ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-arşiv fatura ve pazar yeri bağlantıları için çoğunlukla hazır modül sunar. Yalnızca yurt içinde satış yapacak ve standart bir katalogla çalışacak bir işletme için kurulum daha az ek parça gerektirebilir.

Global platformda bu yerel bağlantılar uygulama ya da ara yazılımla kurulur; buna karşılık Shopify tema ve uygulama ekosistemi, yurt dışı satış altyapısı ve marka sunumu tarafında geniş bir alan sunar. Markanızı uzun vadede yurt dışına taşımayı düşünüyorsanız ya da görsel deneyim satışınızın merkezindeyse bu avantajlar ek entegrasyon işini karşılayabilir.

Karar verirken üç soruya bakmanızı öneririz: Yurt dışı satış planınız var mı? Hangi yerel entegrasyonlar sizin için vazgeçilmez? Aylık abonelik ve uygulama giderlerini toplamda nasıl karşılaştırıyorsunuz? Bu sorulara birlikte cevap aramak, kurulum projesinin ilk adımıdır.

Shopify'ın plan fiyatı, mağazanın aylık maliyetinin yalnızca bir parçasıdır; gerçek maliyet plan, işlem ücreti, komisyon, uygulama, entegratör ve tema kalemlerinin toplamıdır. Shopify'ı diğer platformlarla karşılaştırırken bu kalemleri tek bir tabloda toplamanızı öneririz; kurulum öncesinde bu tabloyu sizin için hazırlarız.

• Plan aboneliği: Seçilen planın aylık ya da yıllık ücreti. Abonelik ve uygulama ücretleri çoğunlukla döviz cinsinden faturalandığı için kur değişimi Türk lirası karşılığını etkiler.
• Ek işlem ücreti: Platformun kendi ödeme çözümü dışında bir ödeme kuruluşu kullanıldığında alınan, plana ve konuma göre değişen ek pay; güncel oranı platformun fiyat sayfasından kontrol ederiz.
• Ödeme kuruluşu komisyonu: Yerel ödeme kuruluşunun işlem başına komisyonu ve taksit vade farkları.
• Uygulama abonelikleri: Fatura, kargo, yorum, filtreleme ya da çeviri gibi ihtiyaçlar için kurulan uygulamaların aylık ücretleri.
• Entegratör ve kargo maliyetleri: E-arşiv fatura entegratörünün ücreti ve kargo firmasıyla yapılan anlaşma.
• Shopify tema lisansı: Ücretli tema seçildiyse tek seferlik lisans bedeli.

Bu tablo, Shopify'ı yerli bir kiralık altyapıyla ya da açık kaynak bir çözümle karşılaştırırken gerçek farkı gösterir. Bazen Shopify'da ya da başka bir platformda aylık plan fiyatı düşük görünen seçenek, eklenen uygulamalarla en pahalı seçeneğe dönüşür.

Shopify'ı Türkiye'deki markalar için cazip kılan konulardan biri yurt dışı satış altyapısıdır: aynı mağaza üzerinden farklı dillerde içerik ve farklı ülkeler için kargo kuralları tanımlanabilir. Yerel para birimiyle ödeme almanın tüm işlevleri Shopify Payments'a bağlı olduğundan, Türkiye'den açılan bir mağazada hangi para birimi seçeneklerinin kullanılabileceğini seçtiğiniz ödeme kuruluşuyla birlikte doğrularız.

• Dil: Ürün ve sayfa içeriklerinin her dil için ayrı ve doğal biçimde çevrilmesi; makine çevirisinin kontrolsüz bırakılmaması.
• Fiyat ve para birimi: Ülke bazında fiyatlandırma ve kur farkı politikasının belirlenmesi.
• Kargo: Ülke ya da bölge bazında gönderim seçenekleri, teslim süreleri ve iade koşulları.
• Arama motoru: Dil sürümlerinin arama motoruna doğru tanıtılması.

Gümrük, vergi ve yurt dışı mevzuatı konularında bir uzmana ya da mali müşavirinize danışmanızı öneririz; biz mağaza tarafındaki kurguyu bu bilgilere göre kurarız. Shopify ile hangi pazarlara açılmak istediğinizi yazın, kurgunun kapsamını birlikte çıkaralım.

En iyi Shopify ajansı; Türkiye'deki ödeme, kargo ve fatura bağlantılarını bilen, tema kodunu kendisi geliştirebilen, uygulama sayısını disiplinle düşük tutan ve mağazayı size ait olarak teslim eden ajanstır. Teklifleri karşılaştırırken aşağıdaki altı kritere bakmanızı öneririz.

Değerlendirme kriterleri

1. Yerel entegrasyon deneyimi: Ödeme kuruluşu, kargo ve e-arşiv fatura bağlantısını daha önce kurmuş ve test etmiş mi?
2. Tema geliştirme gücü: İhtiyaç için yeni uygulama mı öneriyor, yoksa Liquid ile tema içinde mi çözüyor?
3. Taşıma planı: Eski adreslerin tamamı için yazılı bir yönlendirme haritası çıkarıyor mu?
4. Maliyet şeffaflığı: Plan, uygulama ve işlem ücretlerini kurulumdan önce tek tabloda gösteriyor mu?
5. Sahiplik: Shopify mağazası sizin adınıza ve e-posta adresinizle mi açılıyor?
6. Platform bağımsızlığı: Gerektiğinde "bu iş için başka bir altyapı daha uygun" diyebiliyor mu?

Duman Dijital bu kriterleri nasıl karşılıyor?

Her mağazada en iyisini inşa etme hedefiyle çalışıyor ve bu altı kriteri aynı ekipte karşılıyoruz. Yerel ödeme, kargo ve fatura bağlantılarını kurulumun ilk haftasında planlar, gerçek kartla test etmeden yayına almayız. Shopify tema ihtiyaçlarını Liquid ile kodda çözer, uygulama sayısını gerçekten gerekenle sınırlarız. Taşımada yazılı yönlendirme haritası ve sekiz maddelik yayın günü listesi kullanırız. Altı altyapıda çalıştığımız için platformu yalnızca uygun olduğunda öneririz. Rakiplerinizin önüne geçecek bir Shopify mağazası için teklif isteyin; kapsamı, takvimi ve aylık maliyet tablosunu birlikte çıkaralım.